尊敬的领导好:
我是天津市津南区咸水沽惠丰花园的业主,我们是2006年8月拿到的房子钥匙,至今已经近6年。在这6年里,我们的阁楼仅2009年(这年雨水少)没有漏雨,除此以外,每年物业都有修缮,但是仍然无济于事。因此,阁楼未敢装修。而就在2011年6月,一场特大暴雨降临,我们的房子也因此受到严重损坏,漏的稀里哗啦。这次不仅阁楼漏雨,就连楼下的客厅,卧室,阳台,也都受到不同程度的破损。雨水沿着阳台的天花板与墙之间的缝隙往下流,雨停了好久,窗户框与天花板的缝隙处还在不停的滴水,地板也被漏进来的雨水浸泡,屋里的状况非常惨重。于是我先找到物业,做了登记,希望能够予以解决。但是过了好久也没有任何回复,然后又找过几次,而他们利用各种理由来进行推辞。见此无望,我便找到居委会,但是结果和原来一样,无果。无奈,我找到了房管局,人家说惠丰没有业主委员会,房屋基金不能动,事情还得由物业来处理。就这样一直拖到现在。我们都是工薪家庭,房子对于我们来说那和生命是同等的重要,能买到房子实属不易,眼看雨季又要到了,我家的房子还没有修复,希望有关部门领导能替我们做主,解决这个问题啊!无限期盼啊!
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尊敬的网友:
您好,来信收到,并责成区房管局协调处理,现回复如下:
房管局物业办工作人员及时进行核实,联系物业公司。物业公司正在按照维修资金使用程序安排维修,区房管局已经要求物业公司抓紧时间维修,解决屋顶漏雨问题,保障业主居住安全。
祝您身体健康!
津南区政府办公室
2012年4月20日