我2011年5月分在宜兴埠申请办理的社会保障卡，当时选择的是中国银行，可是到2012年3月份才拿到卡快1年了，当时说45个工作日，一看是还是天津银行的，说激活就去了，可4月4日想在网上查询缴费信息，说是先注册，那注册前的密码需要输入吗？是什么呀，注册时说我输入的“社会保障卡卡号或医保卡号”错误，那卡号到底是什么呀，卡上就有身份证号和银行卡号，试了也不对呀。真是着急。希望快快解决，谢谢。