我现居住在河东区丰盛园小区17号楼3门104,胡锦涛总书记曾经视察的安居小区。由于我婆婆长期患糖尿病导致双目失明,生活不能自理,家中有时无人照顾,由于家中一直没有安装电话,使子女工作不能安心。我于今年2月12日申请安装电话,安装师傅说我家入户电话线没有预埋,其他3家住户都,我们找到物业部门,物业部门一会说师傅没在,一会说不是我们的事,一会又说爱找哪反映随便,反正和他们没关系。作为普通老百姓,我们不知道找那才能解决问题,我们只能盼望市里领导给我们指导一下,我们应该找哪个部门,才能尽快装好电话,让老人安心养老,让子女能安心工作。盼盼
尊敬的网友:
您好,首先感谢您对电信业的关心!
针对您反映的问题,建议您可以选择手机进行通话,普遍服务可以以多种通信方式提供。
希望您一如既往关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2012年3月22日