尊敬的区领导,您好!
我是新城家园还迁房的一名住户,前一段时间曾经投诉过过我家下水主管道堵塞,物业拖延时间,不予处理的问题。到如今没有回复,我们又打电话询问事情的进展,物业在没有联系开发商核查主管道的堵塞情况下,直接告知我们内部管道不属于他们的范围,让我们自己疏通,我们在找物业前已经找人疏通过管道,证实了,我们家里的管道没有问题;现在情况是一到用水的高峰期,主动从管道里返水,是主管道堵塞的问题,物业这种态度,我们不能接受,主管道就是公共设施的范畴,他们应该给我们解决这个问题,恳请相关的部门能帮我们核查一下,尽快给我们一个合理的解决方案,谢谢
网友:
您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。
感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!
滨海新区政府
2012-3-20
尊敬的网友:
您好,经了解,相关部门已联系物业公司,请物业公司对于业主报修的问题尽快进行维修。
感谢您的关注,祝您生活愉快。
2012-3-21