投诉459公交-民生频道-北方网

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发表人：孙**　　提问时间： 2012-03-13 12:49

　标题：投诉459公交

内容：

时间：昨天（2011年3月12日）早晨6点45至7点55

地点：滨海汉沽公交站，站名：功达集团

事件经过：本人及几位同事自功达集团站等车1小时以上，期间经过5辆459公交，但均因客满无法停车载客，导致：在功达集团、新村、天化等站候车的数十名乘客严重延误上班时间。至7点55方才乘坐第6辆459路公交车，本人因此迟到上班1小时以上。

本人以为：459路公交为汉沽区至天津经济技术开发区唯一公交线路，汉沽区在开发区上班的人员唯一依赖的交通工具，然而，很久以来，每天早晨均有客满无法停车载客现象。所谓的车队监督电话67117362无固定人员接电话，搪塞一通了事！形同虚设！态度生硬甚至恶语相加！本人向一位接听电话的女性工作人员索要该车队的上一级投诉电话遭到拒绝！

问题：1、我市公交车载客有超员限制吗？如何为公众安全负责。

2、公交公司能否根据实际情况合理调节班次，以符合公交集团服务大众、方便快捷的原则！

3、汉沽区的公交人员是否经过素质教育，能否代表滨海新区的形象！很多言辞令人无语！

恳请有关部门予以协调解决！

回复部门：市交通运输委　　回复时间：2012-03-16 16:30　　是否超时：否

尊敬的网友：
您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市交通运输和港口管理局
2012年3月16日

尊敬的网友：
    您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：
    459路由塘沽火车站至汉沽，是一条贯穿两区的线路，针对乘客反映的运质问题，滨海公司将进行客流调查并及时调整作业计划，灵活调度，努力缩短间隔，最大限度的保证乘客出行需要。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

天津市交通运输和港口管理局
2012年3月26日

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