尊敬的网友：
    您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题，请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2012年3月5日

尊敬的网友： 
    您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：
    天津公共汽车实行刷卡的线路绝大部分均实行无人售票方式，目前不具备实行上下车刷卡方式的条件。
    关于车内公布票价问题。公交企业要求各运营车辆在车厢内向乘客公示票价。
    对违反运营服务纪律的行为，乘客可以通过行业和企业的服务热线进行投诉，公交企业将按照有关规定认真进行处理。
    同时，我们将进一步加强对驾驶员的培训教育，提高职业素养，规范文明用语，做好服务。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2012年3月9日