公安局相关领导:
今天接到派出所电话通知,让我的母亲(必须本人)去派出所办理更换第二代身份证,并称第一代证2013年作废不能再用。
现在一代证在使用上已经部分受限,我们也想尽快解决问题,一是有利于生活、二是支持我们的公安工作。
但是,我的母亲现在90岁,近几年一直瘫痪在床、大脑痴呆、不能自理,确确实实不能亲自到派出所换证,一代证又面临作废,像我们这种情况应该怎么办?
敬请回复。
尊敬的网友:
您好,留言收悉,我局已责成有关部门处理,并将尽快答复您提出的问题。
天津市公安局
2012年2月27日
您好,您所反映的问题,我局户政部门十分重视,因您所留联系方式有误,故户政部门无法了解您的详细情况,希望您留下确切电话或拨打免费户政语音服务热线:4006-110-698进行咨询。 感谢您对天津公安工作的大力支持。
2012年5月10日