今日早晨7:50左右(2012年2月20日),公交快速2路从佳园里车站发往体育中心方向,车号8-1746车牌照津AL0313,由于乘客较多,出站后的每一站司机无故停车熄火,不允许乘客上车,与车内大部分乘客发声口角,态度极差!不协调上下车的乘客,熄火后威胁乘客说:“时间都是大家的,爱走不走”之类的话,耽误了大家宝贵的时间导致车内大部分乘客上班迟到,据乘客反应,此司机出现这个问题已经不是第一次了,希望有关部门予以严惩!谢谢!
2012年2月20日
尊敬的网友: 您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局 2012年2月24日
尊敬的网友: 您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下: 经车队核实当时正是早高峰时段,乘客较多,驾驶员当时也很着急,处理问题确有不当之处,语气过于生硬。我们要求车队对该驾驶员进行教育,遇此情况要做好耐心疏导,注意说话语气,求得乘客谅解。 希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
天津市交通运输和港口管理局 2012年3月1日