您好：我们是南开区黄河道台北花园一号楼6门的住户，从去年12月起，我们的电梯就经常突然坠下，造成恐慌。物业来维修说因为电梯的变频器出现问题，他们不会修理。没有办法，只能听天由命，并贴出告示，让大家自己注意，避免造成危险。我们在高层，每天上下乘坐电梯，都是提心吊胆的，发生了几次突然坠落的情况之后，老人就在也不敢下楼了，物业公司说，大家自己注意，可是我们不可能不用电梯，自己注意怎么注意啊，现在我们整天生活在恐惧之中，请有关部门检查一下， 我们不知道这应该找谁了。