尊敬的网友：

    关于您反映的问题，目前正在调查处理中。

    谢谢！

武清区政府

2012年2月21日

 尊敬的电梯用户网友：

     您好，收到您在《政民零距离》栏目上的留言后，武清区质量技术监督局十分重视，立即组织相关人员进行了认真调查处理。现回复如下：

 我局行政执法人员调查，已经查清网民所反映的问题。2012年2月16日我局指派特种设备安全监察科行政执法人员立即与保利广州物业有限公司天津分公司联系，对以前网民曾经反映过电梯轿厢内没有五方对讲问题进行督办，指令其限期内恢复五方对讲（保利物业负责人曾经承诺一个星期恢复五方对讲）。2012年2月18日11时41分我局行政执法人员接到保利物业负责人电话，告知17号楼2门已经恢复五方对讲，我局2012年2月20日指派行政执法人员进行了核实。

至于网民提到的“没有监控视频”问题，此问题在电梯安全管理和检验规则里没有强制规定。因为没有行政执法依据，所以我局不能硬性要求其安装。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

                                 武清区政府

                                    2012年3月1日