繁雅网友：

         您好，您所反映的和平区福安大街新文化花园新秀居电梯问题相关部门正在处理中。

网民繁雅:

您好！收到您的留言后我局立即责成有关部门调查处理。

您反映和平区福安大街新文化花园新秀居1号楼5门电梯问题后，责成和平局核查处理。和平局特监科立即联系该楼电梯的管理单位和维保单位一同前往事发地点进行现场调查。

经查：该电梯的管理单位为：天津市正坤物业管有限公司；电梯维保单位为：天津市博远电梯有限公司。

经查该小区共有住宅电梯10部，2011年5月4日经天津市特种设备监督检验技术研究院定期检验合格，下次检验日期为2012年5月4日，并换发了电梯检验合格标志。

物业公司介绍：该公司对新秀居项目实行24小时保安值班巡视。2012年2月6日21:10左右值班人员接到1号楼5门电梯报修电话，迅速与电梯维保单位联系，

维保公司立即通知其24小时驻本小区电梯维修人员，于2012年2月6日21:30左右赶到现场，及时解救出被困乘客。经电梯公司检查电梯，

系电梯主板突然发生故障所致，电梯公司技术人员连夜组织对主板进行测试维修，于次日16点左右电梯恢复正常，至今无任何故障。

由于此项目电梯已运行10多年，未做过任何大修，电梯配件严重老化，导致主板损坏，造成电梯突然停驶。

物业公司拟动用大维基金对电梯进行大修，虽经多次与业主商讨，但由于部分业主不同意动用大维基金，故电梯大修问题至今没有结果。

维保单位表示：该公司有专人24小时常驻该小区，要加强维保，及时消除电梯故障，保障电梯安全运行。

和平局拟将此情况上报区政府相关部门协调解决。

天津市质监局

二〇一二年二月十六日