尊敬的网友：
    您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题，请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2012年2月14日

尊敬的网友： 
    您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：
    根据您反映的问题，公交二公司责成车队对司机加强教育，提高服务意识与职业道德培训，对于薄弱环节要加强管理不放松，努力为广大乘客做好服务。
    关于688路驾驶员私自接钱问题。公司和车队极为重视，由于688车队以前是大包线路，线路较长，方便乘客乘车允许驾驶员找零换钱。现688车队已由大包改为常规线路，车队将召开全体大会教育驾驶员规范线路停车，提高服务水平，做好服务，让乘客满意在天津。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2012年2月15日