我是塘沽首创国际四期业主，新房于2012.1.1号交房，现正处于装修期间，2012.1.30日顶板腻子铲除过程中发现客厅楼板出现大面积蜂窝裂缝，赶紧找北京盛世物业处理，物业人员推脱说施工单位-北京住总建设春节放假未上班2.7号再给解决，之后我直接找开发商首创置业客服人员联系，得到的答复和物业一样，7号又去找物业说是总包单位仍未上班，8号接着找终于找到了物业工程部人员和住总负责人，一起去现场看后施工方说至施工过程中在所难免的事，而且在裂缝周围发现有空音，施工方推说等工人上班后再行处理，并口口声声说没质量问题，我觉得那是拿业主的安全开玩笑，完全不负责任，严重侵犯业主的权益，现有图片为证，请有关部门给以关注。

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