我用敬老卡乘车都顶好,可本月一乘34路就出问题,刷卡机老报:请交费?一换乘其它路的都正常,是机器毛病,还是人为捣乱,请调查核实后即时解决,以免损害大都市做好事的形象.
尊敬的网友: 您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局 2012年2月3日
尊敬的网友: 您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下: 接到您投诉34路车刷不上老年卡后,公交公司立即组织专人对全车队的运营车辆刷卡机进行了仔细的排查,没有发现因为刷卡机有问题刷不上敬老卡的车辆,但通过此事我们将进一步加强对刷卡机的管理及按时检修工作,使运营车辆上的刷卡机能够正常使用,以避免给乘客在乘车出行时带来不便。对您乘坐34路敬老卡刷不上的问题,车队表示歉意。 希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
天津市交通运输和港口管理局 2012年2月23日