2012年1月20日晚上8点左右本人在东丽区利津路“乐悠悠淘宝屋”购买了一幅手套。购买的时候不让打开包装，本人付费后发现手套质地粗糙且多处有质量问题要求调换。收费员以店堂告示中已写明“一经售出不予退还”为由拒绝调换，且态度极其恶劣，扬言不怕投诉。

    其店堂告示中不予退换的内容明显违反《消费者权益保护法》的有关条款，希望工商部门对此不法商家依法进行严惩！让霸王条款不再横行，还消费者合法权益，谢谢！

    电话和邮箱均是真实的，希望能尽快收到工商部门的处理结果。