2012年1月16日下午5点5分左右,我在空港西三道站等689路,一辆689路过来,我就上车顺便问了一句去天津站吗,其实站牌上写着到天津站,是个女司机,告诉我去对面坐车,我就挺奇怪,就问他站牌上是天津站方向啊,她告诉我站牌错了。因为我是第一次做689,就下车了,到对面问了其他乘客,都告诉我根本没写错。
本来空港的车就是半小时一小时一趟,而且689路末班车是5点半,当时等到车的时候我已经等了将近一小时。最后我做的677路倒了三趟车才到家。
我想说的是如果司机拒载请直接告诉我拒载,不要欺骗乘客!拒载我可以做下一班,欺骗乘客我们就不知道要坐哪个车,我认为该司机的行为非常恶劣,望有关部门加以重视,谢谢!
尊敬的网友: 您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局 2012年1月21日
尊敬的网友: 您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下: 根据您的建议,车队对驾驶员进行朝向教育,要求驾驶员要耐心做好解释,做好服务,提升服务质量。 希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快! 天津市交通运输和港口管理局 2012年2月2日