本人在天津环球金融中心津塔楼内工作,位于和平区大沽北路2号,联通手机无信号,2G,3G,都没有信号。被拔打时总处于关机状态,且无法呼叫转移。长时间联系投诉联通客服,联通只是登记,多次反映根本没有解决,严重影响工作联系,且本人多次去营业部咨询,都没有具体解决方案,并且在携号转网方面严重阻挠。请有关部门给予督促解决。我全力配合实地测试信号状况,请通信管理局给予监督联通解决信号问题,或者解决不了的情况下,监督联通允许转网。
尊敬的网友:
您好,首先感谢您对电信业的关心!
针对您反映的问题,建议您向天津联通(联系电话10010)咨询、也可以向我局电信用户申诉受理中心(联系电话 12300)反映。
希望您一如既往关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2011年1月13日