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您好,天房雅韵(昆俞家园)小区入住后,小区的宽带、电话、数字电视线路的接入全部被开发商及物业强制指定为天房集团旗下天房科技公司办理,居民没有选择权。请问这种做法是否违规?请不要回复让我去咨询联通10010,电信10000等没用的话。已经咨询完了,联通说线路已经铺到小区外,物业不让进小区,让联系物业。去物业咨询物业说只能装天房科技的,别的运营商都进不来。此事在去年曾有多位业主在此处反映过,贵部门回复去调查然后至今无果。现在联通光纤都免费升速到6M、8M了,而天房科技自己说他们的光纤技术先进网速超快,却只能提供最高2M的速率,用户多了以后速度是否稳定还不清楚且价格昂贵。很多业主搬进来后都想继续使用以前的老电话号码,却因为物业不让别的运营商进小区不得不面临更换号码的问题,给生活造成极大不便。天房旗下多个楼盘都是这种情况,且在去年12月份由都市报道60分报道过,我虽然是天津人,但对天房的这种做法表示强烈不满。贵部门的职责中有一条是“保证公用电信网的互联互通和公平接入”,工信部也曾下文严禁开发商、物业与运营商签订排他性协议,保证多方运营商的公平接入,业主也有自主选择的权利,现在是市场经济,老百姓可以自己选择性价比高,适合自己的产品和服务。本市其他由天房集团开发的小区也都存在这种问题,希望贵部门认真调查,履行职能,维护广大人民群众的根本利益,做无愧于人民的公仆。谢谢!
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