尊敬的区领导：

    我是融科心贻湾的业主，金达热力负责为小区提供供热，小区供热效果几年来一直不是很好，往往投诉室温不达标，热力公司只是在白天来测温，那时候由于日照等原因基本都合格，满足18度，但是晚上呢。我今天想说的是18度是国家的最低标准，我们购买供热的服务，如果他只能提供最低的标准，这样的企业有问题。金达热力和滨海供热不一样，他是私人企业，节省成本控制开支我们也能理解，但是不能置国家标准于不顾吧。

    根据国家行业标准《CJJ_34-2010_城镇供热管网设计规范》(备案号：J1074-2010）《高层建筑采暖设计技术》等要求家中暖气进水温度应该达到60-70度，但是金达热力给心贻湾提供的入户热水温度为46度，金达热力总是跟用户强调18度满足要求（白天带日照的温度），同时按照国标要求，二次换热时候热损耗为10度，金达热力给心贻湾一次供水温度为75度，二次给水46度，热损耗为29度，这充分说明金达热力在心贻湾的换热站存在问题，但是金达热力不承认有问题。

    但是为什么不把进水温度按照国标给用户供足，供热作为居民购买的一种商品，是不是应该满足强制性国标，也就是说金达热力在曲解国家政策，也就是说作为供热企业，你首先要把我购买的进水温度达到国家要求了才算是可以的，然后才是我屋里的散热器这些是不是有故障，由我自己负责更换或者维修，多次和金达热力协商，答复说我们按照天津市的要求，但是国标是有强制性的，地方性法规也是必须满足国家的标准这是不容置疑的，金达热力作为一个私企却涉及到民生行业，希望政府能够对其加强监管，让民众有个温暖的冬天。