尊敬的领导:
您好,我是武清区新湾花园44号楼的业主,从2011年的11月底提交的安装宽带申请,截止到现在,我的宽带一直安装不上,期间打电话去联通公司询问,被告知等待,还和我说2010年申请的都没按,叫我急什么,呵呵,这是什么工作态度啊,我楼下的邻居申请不到1星期就给按了,关于宽带提速问题国家已经列入十二五规划中,我想问的是连安装都是拖延,而且是没有正当理由的一拖再拖,还而谈提速,都是空谈而已,而且我咨询过第六城就有联通一家运营商,连一个最基本的竞争都没有,怪不得服务态度那么差,前几天武清区领导班子换届,希望给老百姓做点实事,好事,请有关部门给予解决,谢谢!
尊敬的网友:
您好,首先感谢您对电信业的关心!
针对您反映的问题,建议您向天津联通(联系电话10010)咨询、也可以向我局电信用户申诉受理中心(联系电话 12300)反映。
希望您一如既往关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2011年1月13日