网友：

    您好，你的留言我们已经收到，已经转交到有关部门，因问题的调查核实处理需要一定的时间，具体处理结果我们会在二次回复中给您答复，请您耐心等候。

    感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！

滨海新区政府

2012-1-13

尊敬的网友：

    您好，经与滨海供热有限公司了解，每年供暖期间，该小区所用地热水均为暖气回水，和非供暖期相比温度肯定不同，今年供暖期，根据上级要求，该单位对供暖锅炉进行了改造，将蒸汽锅炉改为热水锅炉，故该地热井原蒸汽加热装置撤销，热水温度同往年相比降低。
     造成该小区热水断水的原因主要是热用户私接、私放严重，致使供水压力过低设备无法正常运行造成，目前，该公司正在组织有关人员进行入户检查，并逐楼张贴通知，以保障设备的正常运行。同时相关技术人员正在对是否恢复蒸汽加热装置问题进行调研。

    感谢您的关注。

滨海新区政府

2012-2-29