我家里没有水，我已在这个平台向水务局和红桥区政府反映，但都不给我解决。尤其是区政府，他元旦前三天给我回电话说他要开会，等元旦后再了解情况，可是元旦后也不跟我联系，而且在回复上写已解决，其实根本就没解决。