963路公交车发车间隔过长,特别是早晚高峰,经常晚点,多人多次投诉96196等均无明显效果,个别司机对乘客态度恶劣,应加强教育。1月4日早晨应7点5分发车,实际7点25发车,且空调车未开空调,此类情况屡有发生。
尊敬的网友: 您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局 2012年1月9日
尊敬的网友: 您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下: 963路早高峰计划间隔为12-15分钟左右,由于早高峰时段道路堵塞严重,客流增多造成间隔不均匀。根据您的建议,车队将在此基础上尽量加密间隔,方便市民乘车。同时车队也会对全体驾驶员进行严格培训教育,增强服务意识,做好车厢清洁工作,为乘客提供优质、舒适的乘车环境。 希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快! 天津市交通运输和港口管理局 2012年1月11日