我住在天津河北区金兰园小区供热归属金家窑供热站，2011年度供热温度始终在17度左右，期间我们12月向供热站和市里的接待日反应了数次，期间测温员到过两次，温度在18度（中午测量），由于房间把边（西边），所以到下午和晚上人体感觉温度冷，测量温度为17度。

    我们上有老人，下有上初三的孩子，每天学习到要在深夜1点多，孩子都穿上防寒服。期间供热维修师傅来过，态度很好，但温度还是没有改善。春节即将到来，外面热闹红火的景象，到了晚上，我们家里确都穿上防寒服过冬，使我常常想起卖火柴的小女孩的故事（孩子晚上复习我们都要陪着，不看电视），心中难免凄凉。希望领导过问一下此事，把温度提高到18,19度就行，别让暖气寒了老百姓的心。谢谢。