您好:
我是第六城44号楼的区民,从上月26号就已经向联通公司提交安装宽带的申请,并且已经去营业厅进去登记,服务人员把我的手机号什么的都给记录就让我等着,这一等就是一个月了,连个电话都没有,我中间也打电话催过几回,都说帮着催,我就搞不懂,都一个月了,在排队也到了吧,还是联通的工作人员疏忽的问题,我知道宽带问题已经列入国家十二五规划当中,我想问的是连安装都成问题,更何谈提速
请尽快给予解决
谢谢!!!
尊敬的网友:
您好,首先感谢您对电信业的关心!
针对您反映的问题,建议您向天津联通(联系电话10010)、也可以向我局电信用户申诉受理中心(联系电话 12300)反映。
希望您一如既往关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2011年12月29日