联通ADSL宽带实际下载流量与标准不符并且一再降速。
安装ADSL 1M宽带,开始安装时140K/秒,现在50-70K/秒并且经常掉线,给联通客服打过多次电话都未能解决。给用户提供的网络都这么稳定,还提什么“优质宽带、优质服务”
[附件1]
尊敬的网友:
您好,首先感谢您对电信业的关心!
针对您反映的问题,建议您向天津联通(联系电话10010)、也可以向我局电信用户申诉受理中心(联系电话 12300)反映。
希望您一如既往关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2011年12月29日