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发表人: 沈*   提问时间: 2011-12-26 15:30
 标题:大港福绣园单元防盗门损坏无人管理
内容:

    尊敬的滨海新区领导、相关职能部门领导:

    我是大港福绣园小区9号楼2单元的一名业主,现投诉福绣园小区其物业管理公司的不作为。

    福绣园9号楼2单元防盗门损坏已经两年有余,从该单元第一户业主入住开始该单元盗门就处于损坏状态,2单元业主曾多次与该小区物业管理公司交涉,但一直没有维修,防盗门一直处于损坏状态。由于单元防盗门损坏导致该单元自行车、电动车经常被盗,特别是2011年12月19日,我家发生了入室盗窃。家中金银首饰等贵重物品均被盗,损失惨重。经公安分局技术人员现场办案,推断是犯罪分子技术开锁盗窃。其中,2单元防盗门损坏导致犯罪分子轻而易举进入单元楼道是主要原因。盗窃事情发生后,经与该小区物业管理公司电话联系,该管业管理公司相关人员回答防盗门已过维修期,因此不在物业公司维修范围之内。

    目前,福绣园9号楼2单元防盗门一直处于无人管理维修状态,给该单元业主生命和财产安全带来了极大的安全隐患。特别是12月19日盗窃事情发生后,该单元业主严重缺乏安全感,人人自危。该小区的安全管理现状,这与滨海新区倡导的建立“和谐小区、安全小区、文明小区”的理念是想违背的,也是与创建国家级精神文明城市的标准是不相符合的。

    鉴于此,不得已向滨海新区及大港管委会领导及相关职能部门领导投诉。并亟需解决为盼。

    另:希望大港管委会相关职能部门加大对无备案开锁人员的管理,还大家一个安全稳定的环境。

    二○一一年十二月二十六日

回复部门:滨海新区   回复时间:2011-12-31 09:28   是否超时:否

网友:

    您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。

    感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!

滨海新区政府

2011-12-31


尊敬的网友:

    您好,经了解,该单元防盗门损坏是由于业主使用不当和装修人员运输材料及车辆碰撞等原因造成的。该小区现已超过开发商保修期限,住宅防盗门属业主自用范围,根据相关规定,保修期后如有损坏,应由单元业主共同出资修复。

    经相关部门协调,暂时由物业出资维修。现防盗门已经维修完毕,恢复正常使用。同时物业表示将对小区防盗门及门铃进行检查,如有发现及时维修。

    感谢您的关注。

滨海新区政府

2012-1-5

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