华明新家园-天欣花园供暖投诉-民生频道-北方网

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发表人：李**　　提问时间： 2011-12-04 04:55

　标题：华明新家园-天欣花园供暖投诉

内容：

天欣花园的暖气每天给的就不足，傍晚7点以后温度就开始下降，到凌晨4点早已达不到16度的要求，影响了正常生活，和物业人员沟通他们也说冷，但由于新小区供暖问题还没交到物业，主控权还在开发商可是开发商对小区的这一投诉处理的非常冷淡，反映的问题犹如但石沉大海，这园子大多是公租房和小二楼拆迁过来的，不是老人，就是小孩子，的确是弱势人群，请政府尽快调查帮我们解决问题。

回复部门：东丽区　　回复时间：2011-12-06 10:57　　是否超时：否

尊敬的网友：

　　您好，收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事，现正在办理之中，请您耐心等待我们的回复。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

东丽区政府

2011年12月6日

尊敬的网友：

您好，收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事，现回复如下：

您的电话一直无人接听。天欣花园小区今年第一年供热，尚在开发建设单位保修期内，我们已联系建设单位，也在同供热站积极调整供热数据和参数。目前有很大好转，仍在积极调试阶段。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

东丽区政府

2011年12月9日

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