在农行永安道支行办理的一张农行卡无法电话挂失-民生频道-北方网

发表人：何**　　提问时间： 2011-12-03 00:51

　标题：在农行永安道支行办理的一张农行卡无法电话挂失

内容：

我于2003年年在农行永安道支行办理一张银行卡，做为房贷还款用。2009年还款期满，银行职员说不用清户，可继续使用。

在2011年1月5日，我的包被盗，此卡在包里，我就打95599进行挂失，可是我的名下查无此卡，由于无法挂失，致使小偷取走20000元，并去消费37700多元，给我造成很大损失。

后经找到银行核查，造成我无法挂失的原因竟然是工作人员失误，错输一位身份证号码。

事情明了我找到永安道支行索赔，他们几次推拖，造成近两年时间我的问题不给解决。

所以我要投诉天津农行永安道支行

回复部门：市地方金融监管局　　回复时间：2011-12-06 09:40　　是否超时：否

何冬梅同志：

您好，您提出的问题已责成有关部门处理，我们将尽快给予答复。

祝生活愉快！

市政府金融办

2011年11月6日

正在协调中

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