尊敬的网友：

        您好！您反映的问题相关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。

武清区政府

2011年12月6日

尊敬的翠亨花园小区业主网友：

您好，收到您在《政民零距离》栏目上的留言后，武清区政府高度重视，立即责成房管局（承办单位名称）进行了认真调查处理。

房管局回复如下：

一方面针对这个问题物业公司的工作人员曾多次找到经营户做工作，但没有效果。接到业主反映问题后，物业公司将采取以下措施1、会再次找经营户做工作，要求租房户联系原户主退房。2、同时联系原户主讲明原因，尽量做通其思想工作不再续租。3、调动保安人员多巡查此路段，尽量减少交通堵塞问题。     

另一方面根据《天津市物业管理条例》和《管理规约》有关条款规定对改变房屋使用性质的行为，物业服务企业、业主大会、业主三方任何一方均可向人民法院提起诉讼。

1、《管理规约》第十条：“业主和物业使用人应当按照设计用途使用房屋，不得违反法律、法规以及本临时管理规约的规定改变房屋使用性质。业主确需改变房屋设计用途的，除法律、法规外，应当经由厉害关系的业主书面同意后，报有关行政主管部门批准，并将有关部门审批的资料报送物业服务企业留存。”

2、《天津市物业管理条例》第四十八条：“业主大会和业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、擅自改变住宅房屋使用用途、随意占用共用部位、损坏共用设施设备、侵占或者毁坏绿地树木和绿化设施、侵占通道、拒交物业管理服务费和专项维修资金等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规和管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。业主对侵害自己合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。业主大会对侵害业主共同利益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。”

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

2011年12月7日