尊敬的领导您好:
我是西青区天房美域小区的业主,天气越来越冷,家里暖气确不热。供热站的同志来了几次,都是放放水,发现管道里有渣子,几天之后又不热了。供热站工作人员解释说,是因为开发商当年未清理主管道导致管道里渣子太多,他们不负责。开发商现在交房了也不管,整个小区二期都是这样。请问应该找哪个部门解决?供热站不负责合理吗?开发商的问题应该找谁?
王林市民: 您好,您的问题已转交市供热办核实处理,工作人员与您联系。感谢您的支持!
天津市城乡建设和交通委员会
2011年12月7日