您好,我是天津市蓟县安裕新村小区居民,入冬以来,我小区居民倍感无奈,至今为止,已连续第5天停止供暖或供暖温度达不到15摄氏度,多次与安裕供热站联系,工作人员总是说锅炉已坏,正从外地调运锅炉,会尽快解决,可等多日无果,他们可以等,可天气不等人呀,太凉了,好多人都感冒了,我是代表我们单元的居民投诉的,希望您能给我们尽快解决。
张学文市民: 您好,因近期反映供热问题较多,处理需要一定周期,为保证效率,建议您直接拨打供热办电话,23284009、23285101或城建服务热线12319进行咨询投诉。
天津市城乡建设和交通委员会
2011年11月29日