东丽开发区空港二号桥溪堤景园有线电视问题-民生频道-北方网

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发表人：张**　　提问时间： 2011-11-27 22:16

　标题：东丽开发区空港二号桥溪堤景园有线电视问题

内容：

天津市东丽开发区空港二号桥溪堤景园内，于2010年12月份交房至今，一期的有线电视早就已经接通了，二期的房屋至今依然没有接通有限电视，我们业主通过和物业和广电沟通，想解决这个问题，让我们早日看到电视节目。最后物业告诉我们说是因为二期的有线电视接口设备存在故障，之前来修了一次，没有修好，他们联系维修单位也一直不理会，之后就一直推脱不给解决。这样的情况从提出意见一转眼，好几个月都过去了，可至今依然是该修的不修，该管的不管，我们实在是求助无门了，希望通过网上的留言，得到政府部门微小的重视，让我们能早日看上祖国的电视节目，不要错过今年的春节晚会。真诚的表示感谢！

回复部门：东丽区　　回复时间：2011-11-28 15:16　　是否超时：否

尊敬的网友：

　　您好，收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事，现正在办理之中，请您耐心等待我们的回复。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

东丽区政府

2011年11月28日

尊敬的网友：

您好，收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事，现回复如下：

由于二期有线电视设备在调试上存在部分问题以及部分设备箱体开发商未提供地极，不能达到开通标准，导致溪堤景园二期一直未能开通信号。我区有限电视公司多次去现场进行调试查找问题，也多次跟开发商联系地极问题。在更换部分设备后，已解决故障。地极问题在开通后另行解决。我区有限电视公司已经预计在月初对小区进行验收，很快就将开通数字电视。对于溪堤景园二期用户未能使用上数字电视表示歉意，我们会尽快完成工程施工，开通信号，为用户办理业务，早日看上数字电视。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

东丽区政府

2011年12月2日

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