本人在周一至周五工作时间内,拨打12333劳动保障热线想咨询一下劳动保障的问题,拨通后按1号键进行人工咨询,但是一直是音乐声,响了 好几分钟一直没有12333劳动保障热线的工作人员接听电话,是工作人员少还是咨询的市民多这让市民朋友如何再相信政府部门的为民服务热线了,还算热线吗?
尊敬的网友:
您好!12333劳动保障热线非常繁忙,每天电话量近万个,所以造成咨询者排队等候,希望广大市民理解和支持。
祝您生活愉快!
天津市人力资源和社会保障局
2011年11月24日