贵单位负责人:
您好,我是河西区瑞江花园社区的业主,自2008年至今家中供热温度一直不足, 供热站上门进行维修但未找出原因,梅江供热站答复是,只要暖气片不冰就属正常,现在周边都是这种情况,然后用温度计在暖气根部测量温度,说18℃左右,我们放出来的水基本感觉不到温度。我认为室内温度与暖气片的温度是有差别的,温度能够达到18℃左右,是因为白天阳光的余热、人体、各种电器、做饭等散热形成的,所以供热站提供的热气只是保证暖气管不被冻裂,这是最低限度。家里有病人、老人、婴儿,室内低温造成家中生活困难不便。又因今年供热站错后供热时间,所以今年没有提前缴纳供暖费,今年再次报修梅江供热站多次没有来人而且在电话里表示都是这种情况没有办法,还要挟12月不交要缴纳滞纳金。现恳求政府部门能够过问此事,帮助我们渡过严寒。
谢谢!
市民: 您好,您的问题已转交市供热办核实处理,工作人员与您联系。感谢您的支持!
天津市城乡建设和交通委员会
2011年11月28日