您好,我是河北区汇园里24门的居民,从15号正式供热开始我家的暖气就一直不热,一直发展到今天所有的暖气都不热,家里的温度只有12度左右。在此之前已经向12319,以及市、区供热办投诉过,至今没给解决。还有一个问题,汇园里的暖气管道改造(老式串联管道改为一户以循环)已经进行到了13号门,然后就停工了,我们一直没有接到暖气改造的通知。真心的希望领导们能够帮我们解决这个问题,因为家里有两个70多岁的老人。谢谢。
董博宇: 您好,已与您电话沟通,问题已解决。如有未尽事宜可拨打供热办电话,23284009、23285101或城建服务热线12319进行咨询投诉。
天津市城乡建设和交通委员会
2011年11月24日