您好，您的留言已收悉，我委已责成有关部门处理，并将尽快答复您提出的问题。

                                                  市经济和信息化委

                                                   2011年11月22日

您好，您的留言已收悉，我委已责成有关部门处理，现答复如下：

经查，入冬以来，因气温骤降，鲁山道小二楼地区由于没有采暖设施，大部分居民开始使用电力采暖设备，私接线情况更加严峻，窃电行为猖獗，违法建筑负荷急剧增加,造成烧保险、烧接头、低压刀闸过火、行线过火等故障频发，对设备造成严重损坏，极易造成断线伤人和火灾隐患。

针对上述情况，城东供电分公司加大了维护与抢修力量的投入，对该地区线路巡视缩短周期，及时发现并处理线路缺陷，安排抢修人员专门负责处理小二楼地区低压故障修复，以此缓解当前供电紧张的局面。

城东供电分公司多年来多次进行违章建筑窃电清理活动，并上报河东区政府。

同时，分公司相关专业部门负责人已向反映人进行了解释，用户表示理解。

感谢您对我们工作的关注与支持。

                                                                                              市经济和信息化委

                                                                                                2011年12月13日