我们是河东区向阳路街向阳花园居民。十年前入住时,小区自配二台取暖锅炉,冬天室内相当温暖。这几年不断进行变网改造,现接入河东热力公司供热。今年从11月14日下午开始暖气才有了一点热度,从15日晚又变的冰凉,至今日正式供热共计5天了,暖气片最高温度才有相当人的体温一样的热度且每晚零点后必停,节能减排我们支持。可总不能年年交了取暖费供热却越改越凉吧!打电话也不通,17号那天我们用车堵住河东热力公司大门后才来人放了放水,来人说是管网过长热水顶不过来的原因。直至今天,暖气仍然是白天有点热度晚上就是冰凉。这让我们怎么过冬?谁能解决我们的问题呢?
李兴凯市民: 您好,已与您电话沟通,问题已解决。如有未尽事宜可拨打供热办电话,23284009、23285101或城建服务热线12319进行咨询投诉。
天津市城乡建设和交通委员会
2011年11月23日