尊敬的网友：

       您好！您的留言我区已经收到并已责成有关部门处理，我们会按时向您反馈办理结果。

      感谢您对我们工作的关心和支持，祝您生活愉快！

西青区政府办公室

2011年11月28日

尊敬的网友：

    您好，收到您的留言后区政府十分重视，立即责成区民政局了解情况。据了解，虚拟养老院，即居家养老服务，它是一种上门为老年人提供赡养服务的现代养老服务形式。虚拟养老院通过通信平台实现老年人养老服务需求与各类生活服务的对接，使老年人在家就能享受到实体养老院的服务内容。目前，我区虚拟养老院服务对象为，本区户籍或迁入10年以上，60岁以上低保、特困、优抚对象和80岁以上符合服务补贴政策在区生活的老年人，其他社会人群的养老服务尚未开通。符合补贴政策的老年人可通过社区（村）提出申请，经评估认定等级，可享受100元、150元、200元标准之一的补贴服务，就可以通过配发的免费服务电话提出服务需求，得到所需的上门养老服务。具体问题可拨打虚拟养老院服务热线58867890进行咨询。

    感谢您对我们工作的关心和支持，祝您生活愉快！

西青区政府办公室

2011年12月7日