我家住河西区马场道照耀里4-601
暖气从15日正式供热起就没热过,从跑风放出的几乎就是凉水,多次打过市供热办电话、12319得到的是电话都在接听中,请稍后再拨。一来我们不知去哪里找,二来每天要上班也没有时间去找地方投诉。我们是花了钱的,提供不了服务,下班回来屋里很凉,还要开空调取暖,心里很不平衡。希望通过贵平台给我们帮助。谢谢!
许国忠市民: 您好,经查,造成该地区供暖问题的原因是主干管道因车辆碾压损坏,目前已抢修完毕,正在补水,预计明天恢复供热。
天津市城乡建设和交通委员会
2011年11月17日