华明居住区供热问题投诉-民生频道-北方网

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发表人：范**　　提问时间： 2011-11-17 11:09

　标题：华明居住区供热问题投诉

内容：

自正式供暖以来，华明片区居民住宅暖气一直处于偶尔热的状态，大部分时间都是冰凉的。电话咨询物业被告知片区内主管道坏掉。但是供热部门在取暖期将近的时候难道不应该提前检查吗？如果是部分分支管道失修，还可谅解，但是怎么会在需要供暖的时候出现主管道坏掉的情况？！供热办在日常工作的多个环节是否存在疏忽？目前供热办的电话一直处于占线状态，无人提供维修状况，更没有承诺过我们可以等待的日期。我们积极缴纳取暖费，难道换来的是这样的服务吗？

回复部门：市住建委　　回复时间：2011-11-17 17:57　　是否超时：否

范玲丽市民：
　　您好，经查，造成该地区供暖问题的原因是主干管道因车辆碾压损坏，目前已抢修完毕，正在补水，预计明天恢复供热。

天津市城乡建设和交通委员会

2011年11月17日

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