您好,我是前进新里33号楼的居民,我们小区自8号起,市里要求试供热,我们这就一直没温度,现在已经11月17号了,暖气还是冰凉的,投诉电话打了一遛够了,从河东供热办打到市属住宅供热集团,又打到晨阳供热站,不是互相推诿就是整天占线,家里有老人,这么冷的天根本受不了,真不知道要推诿到什么程度,希望有关部门立即予以解决。
张爱琪市民: 您好,因近期供热问题较多,处理需要一定的周期,为保证效率,建议您直接拨打城建服务热线12319进行咨询投诉。
天津市城乡建设和交通委员会
2011年11月17日