人民的公仆:
你们好!我是居住在河西区梅江水岸公馆天涛园2号楼3002的业主。今冬正式的采暖期已经来到了,可是我的家里居然没有一丝的暖意。前两年一直正常的供暖不知道为什么今年出现了问题。寒心的是咱按照国家标准足额缴纳了采暖费,却享受不到党和政府带来的温暖。梅江供热站,天房物业,售后服务咱都找了。貌似都不归他们解决。没有办法咱只能求助政府了。希望能够尽快让我的居室享受到春天般的温暖!谢谢你们了!
林海市民: 您好,因近期供热问题较多,处理需要一定的周期,为保证效率,建议您直接拨打供热办热线电话,23284009.或城建服务热线12319进行咨询投诉。
天津市城乡建设和交通委员会
2011年11月16日