我家住俊城橡树原(天淼园)16号楼3门1层 从供热开始,楼道表井里的供热管道就开始漏水,表井挨着我家客厅的墙,去年就因为漏水把我家的墙都泡了,今年我找物业维修,物业说会找开发商,可是等了4天了,物业又说开发商保修出保了,我就想求助一下,这个漏水我找谁解决.如果现在解决不了,我家墙面泡水谁给赔偿
尊敬的网友:
您好!您的留言我区已经收到并已责成有关部门处理,我们会按时向您反馈办理结果。
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西青区政府办公室
2011年11月21日
您好,收到您的留言后区政府十分重视,立即责成区建委、区房管局了解情况。据了解,按照《天津市物业管理条例》相关规定,由于供热设备设施出现问题,应由供热经营服务单位负责养护维修,维修、养护责任。该小区的供热由市热力集团负责,建议您向市供热集团反映,或拨打12319城建热线咨询。
2011年12月7日