您好:
近些年同泽园供热一直是个严重的问题,其他的小区都采取集中供热,供热质量能得到很好的保证,冬天在屋里甚至可以只穿着秋衣秋裤,而同泽园的供热区内我们冬天屋里外边一个样,甚至屋里还不如屋外呢,到了冬天屋里边阴冷,供暖质量甚是堪忧。这里只是晚上9点前家里人员集中时才能见到温度,后半夜我们冷得不得了,凌晨起床时不知道怎么办才好。还得起来为孩子先捂热衣服,您说这供热行么?
请问:1、这里何时能实现集中供热?
2、如果不能实现集中供热,我们如何保障自己的权利?
3、我们花费的供暖费都到哪里去了?
4、最近很多小区都开始试供热,但我们小区还没有,一问原来是煤还没买呢?多好笑。
尊敬的网友:
您好,来信收到,并责成咸水沽镇和区供热办处理,现回复如下:
接到您反映的问题,咸水沽镇相关领导和部门以及区供热办积极与同泽园的供热单位取得联系。同泽园小区早已实现了集中供热,供热主体为同济村农工商公司。您反映问题时正处于供热初期,供热的各种设备正在调试并试运行。供热单位负责人表示,15日以后将保证正常供热。关于储煤的问题,经核实,由于场地所限燃煤已存在货场,根据每天用量及时运送使用。针对您反映温度较低的问题,可联系入户测量室温,对不符合供热温度的情况进行整改。此外,据区供热办反映光明楼供热站供热面积已经饱和,其他供热站距离较远,该小区暂无法实现由区供热办供热。
希望您一如继往的关心支持我们的各项工作,为我们提出更多更好的意见和建议。
祝您身体健康、生活愉快!
津南区政府办公室
2011年11月15日