我在塘沽区贻信园有一套住房，因长期不在该处居住，加上琐事繁忙，2010年我都忘记缴纳取暖费，2010年年底，我想起交取暖费时发现我的供热管线再未接到告知的情况下被拆除，当时我一气之下也没交取暖费。今年冬季我因为工作原因可能需要在此地居住，准备缴费的时候却被告知今年无法恢复供暖，而且必须缴纳2010年取暖费用的前提下明年才能开通。疑问如下：1、供热部门属于先收费再提供取暖服务，但供热部门在拆除我家管线后，事实上我并未得到供热部门提供的服务，也要老百姓缴费，这算什么规定？2、供热部门未告知，没有我的联系方式不是理由，既然能找到物业公司开楼道和管线房的门，就不能问问物业我的联系方式吗（物业公司给我打电话让我交物业费我可是一交好几年的，本人从不不赖账）？3、为什么供热公司能随时拆除，却不能随时恢复，非要等一年，难道要给百姓一个下马威吗，看“你”还敢不敢不缴费？以儆效尤？，大家都在为滨海新区做贡献，我希望此事请相关单位予以帮助。