经信委工作人员，您好！本人为西青区姚村景福花园的租户，于2010年4月26日入住，共购电3748度电，近期该处实行电表改造，电力公司拆卸原有电表，需要自己拿旧卡及合同到电力公司去换新卡，但是近

    日，我去换卡时，工作人员却说我们欠3636度电钱，此事让人很诧异，我说我每个月都有买电啊，你们可以查询购买记录，工作人员说需要核实拆卸掉的旧表后，再确定。时隔数日，工作人员的答复就是旧表电子部分坏掉了，所以应以机械读数为准，但是我发现电表外观有破损，机械部分可能有人为破坏。我就此问题我有以下几点说明：

    1.电力公司工作人员说电表的电子部分坏掉了，这是电力公司的事情，我并不知情，而且我是正常购电，现在小区都是预付费用电，水，气，我每个月都有购电记录。怎么可能欠那么多电呢，电表都使用有四年之久，都没有工作人员通知，这是电力公司的失职。既然电表坏了，你是不是走的太快了，假如这样，电力公司还欠我的钱呢。

    2.电力公司每个月有人工抄表，如若电表有故障，应及时向用户反映，并及时更换电表，此为电力公司失察之责，不应由用户承担电表故障。况且用户每个月都有正常供电且有购电记录可查。

    3.本人入住以来共购电3748度，据此推算每日平均用电约7度，此数远超居民平均用电数。

    急切盼望您联合有关部门查实此事，给予本人以合理的解释！谢谢！