我于11月初到西青区王村热力站办理暖气报停,但工作人员告诉我暖气报停9月30日前结束,现在不管我用不用都要交暖气费,这使人很难理解,天津市11月15日开始供暖,我在这之前报停难道不行吗,希望相关部门尽快帮我解决。
李先生: 您好,根据《天津市供热用热条例》及相关文件规定,办理停热时间截止到每年9月30日。虽然尚未供热,但目前热力公司已对开始注水打压冷运行,因此不能办理停热事宜。感谢您对政策的理解与支持,如有未尽事宜可拨打供热办热线电话,23284009.
天津市城乡建设和交通委员会
2011年11月4日