今天(10月21日)18:25和18:26,我两次拨打公交客服热线96196。两次都无人接听。
尊敬的网友: 您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局 2011年10月28日
尊敬的网友: 您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下: 经核实由于线路较忙,存在接听不过来问题,敬请谅解! 根据您的建议,我们将加强管理,提高水平,更好的为乘客服务。 希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快! 天津市交通运输和港口管理局 2011年11月1日