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发表人：李*　　提问时间： 2011-10-20 12:29

　标题：公交车的形象和安全

内容：

公交车是一座城市形象的展示，然而我市的公交系统不尽人意，第一、作为服务窗口，应该微笑着面对每一位乘客，我们的部分司机同志，说话就不太讲究方式方法，希望能够对司机加强培训，既然干了这一行就要爱这一行，哪怕再辛苦也要注意自己的形象。第二、安全问题，到高峰期和恶劣天气的时候，公交车每一辆都是严重超载，如果发生事故，后果不堪设想，期待公交系统能够想办法如何在特殊的时间段，即让市民能够及时出行，又要避免这些安全隐患的发生。以上是我作为普通市民的一些想法，谢谢。

回复部门：市交通运输委　　回复时间：2011-10-24 14:43　　是否超时：否

尊敬的网友：
您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市交通运输和港口管理局
2011年10月24日

尊敬的网友：
    您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：
    非常感谢您提出的意见。我们将加强对驾驶员的教育与培训，树立良好的服务意识。关于安全问题我们反复强调公交运营安全问题，并加强检查。特别是制定了安全管理规定其中人心所向严禁超载、超速，确保行车安全。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2011年12月2日

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